Términos y condiciones - Capacitación personalizada de clases de AI

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  1. Información sujeta a modificaciones La información provista en estos términos y condiciones o proporcionada de cualquier otra manera por Mitsubishi Electric Automation, Inc. (“MEAU”) se encuentra sujeta a modificaciones sin previo aviso.

  2. Determinación del precio de una capacitación personalizada.

    1. Factores que inciden en la determinación del precio de una capacitación. MEAU determina el precio de su capacitación personalizada teniendo en cuenta el número de días que insuma la capacitación, el número de alumnos que asistan, los gastos varios en los que se incurra en las instalaciones del participante (si corresponde) y la reserva de fechas y horarios inusuales para las clases de la capacitación (si corresponde).

      1. Duración de una clase de capacitación. MEAU determina el precio de su capacitación por día y la duración de la clase será determinada por el instructor de MEAU.

      2. Número de asistentes. MEAU determina el precio de su capacitación por día, con un límite de hasta 8 alumnos. Se agregará un cargo adicional por día por cada alumno de 9 hasta 12. Sin perjuicio de lo dicho anteriormente, el instructor de MEAU determinará la cantidad máxima de alumnos, con dos alumnos como máximo por estación de trabajo, a menos que se indique lo contrario.

      3. Gastos varios en las instalaciones del cliente. Si la capacitación se solicita y se proporciona en las instalaciones del cliente, todos los costos relacionados con el viaje, como pasajes aéreos, alquiler de vehículos, alojamiento, comidas, costos de envío de equipos y otros costos similares en los que incurra MEAU (en sentido colectivo, “gastos varios en las instalaciones del cliente”), que no excedan los USD 2000 por semana, serán afrontados por el cliente, junto con los costos de la capacitación. Los gastos varios en las instalaciones del cliente se facturarán al costo, y los gastos detallados estarán a disposición del cliente para su revisión.

      4. Fechas y horarios inusuales para clases de capacitación. Podrá exigirse un ajuste del precio para la capacitación luego de las 5 p. m. los días hábiles o los fines de semana.

    2. Facturación. Todos los precios se expresan en dólares estadounidenses y son pagaderos en moneda estadounidense o canadiense (sobre la tasa de cambio efectivo). Los clientes de Canadá deberán agregar y pagar GST al costo de la capacitación. El cliente deberá pagar costos de capacitación dentro de treinta (30) días luego de la fecha de la factura.

  3. Días y horarios usuales para la capacitación. El tiempo de capacitación por clase será de siete horas a menos que se indique lo contrario. La capacitación tendrá lugar los días de semana dentro de los horarios comerciales usuales, por lo general, de 7 a. m. a 5 p. m., a menos que se opte por fechas y horarios inusuales para las clases de capacitación, en cuyo caso los cargos adicionales serán afrontados por el cliente.

  4. Disponibilidad de las fechas de capacitación solicitadas. Se brinda capacitación a pedido. La disponibilidad de las fechas para la capacitación se determina de acuerdo con los compromisos previos de los instructores y la disponibilidad de los equipos, y se encuentra en todo momento sujeta a la aceptación de MEAU.

  5. Confirmación de la capacitación. El cliente deberá proporcionar a MEAU una orden de compra para confirmar la capacitación. Las fechas reales de las clases se acordarán una vez recibida la orden de compra, y están sujetas a la aceptación de MEAU a su exclusiva discreción. Obtener la autorización pertinente para emitir la orden de compra es responsabilidad del cliente. Una vez que MEAU acepte la orden de compra del cliente, pasará a ser responsabilidad del cliente cumplir con los términos y condiciones y afrontar los costos que se detallan en la orden de compra.

  6. Cancelación. Si un cliente cancela una clase confirmada, el cliente deberá pagar a MEAU el siguiente cargo por cancelación.

    1. Si el aviso se efectúa con tres semanas de anticipación como mínimo, no se cobrarán cargos de cancelación.

    2. Si se da aviso de la cancelación con menos de dos semanas de anticipación, el cliente deberá pagar un veinticinco por ciento (25 %) del cargo por cancelación.

    3. Si el aviso se efectúa con menos de dos semanas de anticipación, el cliente deberá pagar el cincuenta por ciento (50 %) del cargo por cancelación.

      MEAU se reserva el derecho de cancelar cualquier clase. En caso de cancelación por parte de MEAU, los perjuicios del cliente se limitarán al reembolso de todo pago que se haya realizado en forma previa a MEAU.

  7. Daño en los equipos por parte del cliente. El cliente es responsable de todo daño o pérdida que sufran los equipos de MEAU por parte del cliente o de sus alumnos asistentes a la capacitación.

  8. Responsabilidades del cliente para la capacitación en sus instalaciones. En caso de que el cliente solicite que la capacitación tenga lugar en sus instalaciones, deberá permitirle a MEAU el acceso a estas y deberá proporcionarle un espacio de trabajo seguro y adecuado para llevar a cabo la capacitación solicitada. El cliente indemnizará a MEAU de todos y cada uno de los reclamos por lesiones o daños sufridos por los empleados, agentes y subcontratistas de MEAU mientras se lleve a cabo la capacitación en las instalaciones del cliente.

  9. Fuerza mayor. MEAU no será responsable de daños, perjuicios, demora o imposibilidad de realizar la capacitación debido a cualquier causa que se encuentre fuera de su control razonable, incluidos sin limitación, casos fortuitos, actos de las autoridades civiles o militares, actos del gobierno, disturbios laborales, inundaciones, epidemias, huelgas, incendios, clima inusualmente inclemente o incapacidad de trasladarse hasta las instalaciones del cliente.

  10. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD. EN NINGÚN CASO, YA SEA CONTRACTUAL, POR GARANTÍA, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA) O POR CUALQUIER OTRO MOTIVO, MEAU SERÁ RESPONSABLE FRENTE AL CLIENTE O FRENTE A CUALQUIER TERCERO RESPECTO DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES O DERIVADOS DE NINGUNA NATURALEZA. MEAU no asume ninguna responsabilidad respecto de la conducta de ninguna persona que actúe en función de la información o las opiniones expresadas en sus cursos de capacitación, incluidos los materiales de los cursos. Las opiniones expresadas son las de los capacitadores individuales y no necesariamente las de MEAU. Las personas registradas deben acudir al consejo profesional cundo trabajen con situaciones específicas.

  11. Derechos de titularidad y propiedad intelectual. Todos los materiales de la capacitación son propiedad de MEAU. Todos los derechos de propiedad intelectual en todos los materiales de capacitaciones disponibles de MEAU, incluido el diseño, los gráficos y el texto de todos los materiales impresos y los audios de todas las capacitaciones (los “materiales de capacitación”) son propiedad de MEAU. Cuando accede a los Materiales de capacitación, se le otorga una licencia no exclusiva y no transferible para usar estos materiales. Ningún Material de capacitación podrá ser copiado, reproducido, cargado, publicado, divulgado o vinculado de ninguna manera, ni en su totalidad ni en parte, sin la autorización previa de MEAU. Se encuentra estrictamente prohibido todo uso de este tipo, que constituirá una infracción de los derechos de propiedad intelectual de MEAU.

  12. Higiene y seguridad en el curso de capacitación presencial. Los participantes deben cumplir con todas las reglas y normas de higiene y seguridad y con todos los requisitos de seguridad que resulten razonables que se apliquen en las instalaciones donde se realicen los cursos de capacitación.

  13. Comportamiento. MEAU se reserva el derecho de retirar a cualquier participante de un curso de capacitación cuyo comportamiento sea considerado inapropiado por parte de MEAU o de sus capacitadores. En estas circunstancias, MEAU no reembolsará ninguna tarifa ni ningún otro costo.

  14. Capacitadores. MEAU permitirá que los capacitadores presenten el curso de capacitación, a su sola discreción, tal como MEAU lo considere adecuado y MEAU tendrá derecho a sustituir, en cualquier momento, a cualquiera de los capacitadores por otra persona que, a su exclusiva discreción, considere calificada para presentar el curso relevante.

  15. Disponibilidad para las clases estándar. Además de clases personalizadas, MEAU imparte habitualmente clases programadas en EE. UU., Canadá y Méjico. Para obtener información acerca de estas clases, llame a su oficina regional de MEAU. También puede obtener la información más actualizada visitando nuestro sitio web en https://us.mitsubishielectric.com/fa/en/support/training/topics.

 Fecha de publicación: 18/03/2018    R-183-SLSMKTG-003-*

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