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Asistencia

Robots

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Es posible que no necesite el servicio in situ. La respuesta a su problema se puede resolver mediante una llamada telefónica o la presentación de un formulario.

Cuando necesita asistencia técnica de robots, puede estar seguro de que nuestros expertos de servicio le ofrecerán la ayuda que necesita. Contamos con un equipo completo de ingenieros expertos que son especialistas en cada aspecto de su equipo, nuestro equipo de asistencia técnica le puede ofrecer solución de problemas, consejos sobre el funcionamiento, consejos sobre programación y recomendaciones de piezas.

Asistencia telefónica para robots

Seleccione la asistencia técnica que necesita de los enlaces a continuación.

Asistencia local para sistemas robóticos

Nuestro horario de atención es de 7:00 a. m. a 7:00 p. m, hora estándar del centro. Puede comunicarse con nosotros llamando a uno de nuestros centros de servicio regionales que se enumeran a continuación o en línea completando el formulario que aparece en la parte inferior de esta página.

Asistencia para robots después del horario de atención

Encontrará asistencia técnica simplemente haciendo una llamada telefónica durante las operaciones del tercer turno o si ocurren urgencias con piezas el fin de semana. Este servicio estará disponible únicamente para urgencias.

Asistencia de preventa

Si tiene preguntas de preventa, comuníquese con su distribuidor local usando nuestra sección Localizador de un distribuidor Diamond Partner

Asistencia internacional

Si se encuentra en un país fuera de Norteamérica o Sudamérica y desea obtener asistencia técnica o realizar una consulta general, visite el sitio web de Automatización de Fábricas Global.

Centros de servicio regionales


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