Asistencia
Robots
Cuando necesita asistencia técnica de robots, puede estar seguro de que nuestros expertos de servicio le ofrecerán la ayuda que necesita. Contamos con un equipo completo de ingenieros expertos que son especialistas en cada aspecto de su equipo, nuestro equipo de asistencia técnica le puede ofrecer solución de problemas, consejos sobre el funcionamiento, consejos sobre programación y recomendaciones de piezas.
Seleccione la asistencia técnica que necesita de los enlaces a continuación.
Asistencia local para sistemas robóticos
Nuestro horario de atención es de 7:00 a. m. a 7:00 p. m, hora estándar del centro. Puede comunicarse con nosotros llamando a uno de nuestros centros de servicio regionales que se enumeran a continuación o en línea completando el formulario que aparece en la parte inferior de esta página.
Asistencia para robots después del horario de atención
Encontrará asistencia técnica simplemente haciendo una llamada telefónica durante las operaciones del tercer turno o si ocurren urgencias con piezas el fin de semana. Este servicio estará disponible únicamente para urgencias.
Asistencia de preventa
Si tiene preguntas de preventa, comuníquese con su distribuidor local usando nuestra sección Localizador de un distribuidor Diamond Partner
Asistencia internacional
Si se encuentra en un país fuera de Norteamérica o Sudamérica y desea obtener asistencia técnica o realizar una consulta general, visite el sitio web de Automatización de Fábricas Global.
Centros de servicio regionales
- Illinois (Vernon Hills)
Tel.: 847.478.2500, ext. 2
Correo electrónico: servicewebsite@meau.com - Canadá (Ontario)
Teléfono: 905.754.3805
Fax- 905.475.7935
Correo electrónico: canadaservice@meau.com - México (Querétaro)
Teléfono: +52.442.153.6050
Correo electrónico: serviciowebsite@meau.com