Asistencia técnica
Servicio en sitio
Obtenga un servicio in situ excepcional de nuestros ingenieros de servicio profesional capacitados en fábrica.
El servicio de campo en las instalaciones está disponible para situaciones que no pueden ser resueltas desde un soporte telefónico. Los ingenieros están totalmente equipados con equipos de diagnóstico, herramientas y piezas de repuesto, listos para brindarle servicios de solución de problemas y asistencia de programación y operaciones. Según el tipo de problema y la antigüedad y el estado de su equipo, los ingenieros simplemente pueden diagnosticar el circuito averiado, reemplazar el módulo defectuoso o recomendar la mejor alternativa. Evaluamos el rendimiento del sistema y hacemos recomendaciones para maximizar el tiempo de actividad e incrementar la productividad. Call us at 847-478-2500 x2 or contact your nearest regional service center to arrange a visit.
Tipos de servicios realizados
- Reparaciones de equipos CNC
- Mejoras y puesta en funcionamiento de sistemas
- Capacitación
- Copias de respaldo de CloudCNC®
- Reacondicionamientos de spindles de CA, spindles de DC y VFD
Our Certified Service Partner Program (CSPP) provides on-site repair of general purpose FR-A800 / FR-A700 and FR-F800 / FR-F700 Series Variable Frequency Drives and PowerGate systems.
Centros de servicio regionales
ILLINOIS (VERNON HILLS)
Teléfono - 847.478.2500 Ex. 2
Fax: 847.478.2650
CALIFORNIA (CYPRESS)
Teléfono: 714.699.2625
Fax: 847.478.2650
GEORIGA (DULUTH)
Tel.: 678.258.4529
Fax: 678.258.4519
CANADÁ (ONTARIO)
Teléfono: 905.754.3805
Correo electrónico: canadasupport@meau.com
MEXICO (QUERÉTARO)
Teléfono (Servicio al cliente) +52.442.153.6050 Ex. 1
Teléfono (Asistencia técnica) +52.442.153.6050 Ex. 2
Correo electrónico: servicio@meau.com.mx