Elección del mejor sistema de HMI/SCADA: criterios y pautas de selección

La tecnología de interfaz hombre-máquina (Human Machine Interface, HMI) y control de supervisión y adquisición de datos (Supervisory Control and Data Acquisition, SCADA) es la solución de software fundamental para gestionar procesos grandes en muchos mercados verticales de fabricación industrial e infraestructura. También se ha convertido en la plataforma de información fundamental para la Industria 4.0 y la transformación digital.

Aunque hoy en día las cosas están mejorando, es claro que la pandemia ha cambiado irremediablemente el mundo de forma muy significativa. La tan publicitada “nueva normalidad” refleja una forma actualizada de hacer negocios que se desarrolló como una reacción a la causa de todas las crisis.

Tradicionalmente, el software de HMI/SCADA ha hecho las veces de interfaz del operador en sistemas grandes, complejos y distribuidos. Hoy en día, el software de HMI/SCADA se ha vuelto tan modular y escalable que ha evolucionado a la plataforma predeterminada de monitoreo de todos los aspectos de la automatización industrial para ayudar a las organizaciones a impulsar la mejora continua y la optimización de procesos. Tomar la decisión correcta en la elección del software de HMI/SCADA es fundamental para maximizar las estrategias de TO y TI para la gestión y el análisis de la información.

Muchos elementos del software de HMI/SCADA requieren consideración a la hora de elegir un proveedor de HMI/SCADA, todos los cuales ofrecen ventajas y desventajas únicas. La solución que elija será la que más probablemente usará durante un período considerable (10 años como mínimo). Por esos motivos y más, es esencial comprender las pautas de selección y los puntos que considerar a la hora de elegir el mejor software de HMI/SCADA para su aplicación.

Criterios de selección para elegir el mejor software de HMI/SCADA

La extensa lista de criterios de selección que se muestra a continuación es fundamental para tomar una decisión informada sobre su software y proveedor de HMI/SCADA:

• Vertical Market Support - Has a proven track record as an HMI/SCADA software of choice in your market.
• Diseño con código No-Code Design - Offers programmable vs. configurable application development.
• System Scalability - Handles both today’s and tomorrow’s application requirements.
• Alarm Management - Offers flexible alarming and supports alarm standards.
• Data Logging/Archiving - Contains data storage, compression, retrieval, and disk space management features.
• Graphic User Interface - Delivers a consistent user experience for visualization across various devices and client types, including read-only, interactive, local, and remote.
• Tag Management - Contains options for tag management - Flat Tag Model vs. S95 y UNS.
• Data Analytics - Provides tools to develop and manage analytics across real-time and historical domains.
• Report Generator - Provides capability for automated time and event-based reporting.
• Notifications - Offers capacity for email, SMS, and other notification means.
• Rapid Development - Contains time-saving deployment tools to replicate similar functionality - clone and multiply features, for example.
• Application Documentation - Contains documentation tools for “as-built” reporting.
• Workflow Management - Provides tools for managing multi-step processes.
• Recipe Management - Can set operating parameters based on system requirements.
• IT/OT Integration - Provides tools to read/write, display, and interact with relational databases.
• History Trend Analytics - Delivers user tools for history data retrieval and analysis - Historian functionality.
• Industry Standards Support - Supports various industry standards (OPC, MQTT, FDA 21 CFR Part 11, ISA95, ISA18.2, ISA 62443, SAML, etc.).
• Performance Speed & Management - Offers scalable and efficient database processing and tools for performance management.
• Reliability - Delivers 24x7x365 solution reliability and unattended operation.
• System Health Monitoring - Provides tools for monitoring operational performance.
• System Redundancy - Supports high availability requirements through hardware and/or software redundancy.
• Northbound Protocol Connectivity - Provides support for clients to access data through one or more standards or proprietary APIs and protocols.
• Southbound Protocol Connectivity - Delivers the required device protocol(s) robustly and reliably.
• Flexibility - Contains features and benefits that enable flexible configurations.
• Sales and Distribution - This is available locally or internationally through channels that are good for you.
• Interoperability - Plays well with other applications, both OT and IT-related.
• Operating System Support - This is supported on the operating systems important to you.
• Ease of Use - It is designed for end users or automated configurations, as opposed to System Integrator-focused.
• Vendor Technical Support - The Vendor or System Integrator offers quality technical support and various support program types.
• Field Proven - Should be widely used in your vertical market.
• Vendor Endorsed - Delivers protocol owner endorsement of the solution.
• Industry Certifications - Meets protocol, security, ISA, etc. certification requirements.
• Cost/Price - Available as a cost-competitive solution, especially when considering total cost of ownership (TCO).
• License Model - Offers a license model that fits your OpEx/CapEx budget.

Vertical Market Support - As a software solution, HMI/SCADA gained popularity along with the introduction of personal computers in the 1970s. En la actualidad, se puede elegir entre una amplia variedad de soluciones de software de HMI/SCADA, y HMI/SCADA se ha vuelto común en todos los mercados verticales de fabricación industrial e infraestructura.

Los mercados clave que han impulsado la especialización en software de HMI/SCADA incluyen petróleo y gas, productos farmacéuticos, alimentos y bebidas, automóviles, productos químicos, construcción, automatización de fábricas, aguas y aguas residuales, energía y servicios públicos, transporte, y fabricación de uso general de todo tipo.

A la hora de revisar las soluciones de software de HMI/SCADA, preste especial atención a la funcionalidad única que puede existir para su aplicación de mercado vertical. Las áreas de enfoque clave serán la compatibilidad con estándares de mercado vertical, comunicaciones de dispositivos y análisis/conjuntos de símbolos gráficos únicos para su mercado.

Diseño con código No-Code Design - Another HMI/SCADA aspect to consider is whether it offers programmable (code) vs. configurable (no-code) application development because this capability will have a significant impact on both the commissioning cost (startup cost) and the total cost of ownership (long term management cost) of the solution.

La puesta en servicio a menudo se lleva a cabo con la experiencia de una empresa de integración de sistemas. Un integrador de sistemas también puede manejar la gestión a largo plazo, pero esto suele manejarse internamente o a través de una combinación de ambos. Muchas soluciones de software de HMI/SCADA están orientadas a un entorno de desarrollo que admite muchos de los requisitos básicos de una aplicación y tiene margen para que el socio de integración del sistema satisfaga cualquier requisito adicional a través del desarrollo personalizado.

Si bien el desarrollo de software personalizado para una solución de HMI/SCADA con código permite hacer prácticamente todo en automatización, lo hace a costa de tiempo de desarrollo adicional, la introducción de complejidad adicional y la necesidad de solución de problemas/depuración adicional con mantenimiento continuo. Una solución de HMI/SCADA sin código puede ser igualmente flexible, especialmente si el proveedor tiene una trayectoria comprobada en el negocio y experiencia establecida. Las soluciones configurables son más fáciles de adoptar para los usuarios finales, y también es más fácil brindarles soporte.

Los integradores de sistemas a menudo prefieren las soluciones con código, ya que estos tipos de HMI/SCADA les brindan una mayor oportunidad de personalizar y ofrecer una solución única en cuyo soporte probablemente estarán involucrados a largo plazo. En el mercado maduro de HMI/SCADA, casi siempre es mejor seleccionar una solución sin código comprobada y configurable. Sin embargo, todas las soluciones, ya sean con código o sin código, ofrecen opciones de personalización para aplicaciones complejas.

System Scalability - HMI/SCADA software is selected for the application and may be enhanced over time, perhaps over dozens of years, to accept new data sources and manage new requirements. El software de HMI/SCADA que seleccione debe proporcionar licencias flexibles y asistencia de calidad para ayudarle con su propiedad a largo plazo.

Deberá revisar las fechas de lanzamiento del producto, las mejoras de características, etc., para cerciorarse de que el proveedor de software de HMI/SCADA esté invirtiendo activamente en la solución para que la compañía pueda abordar y seguir abordando sus necesidades durante años.

Además, es importante considerar que su aplicación puede evolucionar de una arquitectura de un nodo de servidor a una red de muchos nodos. Revise la arquitectura de datos del software de HMI/SCADA para comprender cómo se accede a los datos en un entorno distribuido y cuán fácil es modificar su arquitectura para distribuir las funciones según sea necesario. Esto puede implicar el traslado de la historización o la generación de informes de un solo servidor a otro servidor dedicado para mejorar el rendimiento. En definitiva, el software de HMI/SCADA que seleccione debería darle flexibilidad en estas áreas.

Alarm Management - All applications will benefit from alarm or event management. Algunas aplicaciones tienen mayores exigencias en lo que respecta a la gestión de alarmas e incluso pueden requerir la compatibilidad con estándares de gestión de alarmas como ISA 18,2. Las características avanzadas de alarma, incluidos el archivado de alarmas, la supresión de alarmas y los reconocimientos de alarma, pueden tornarse muy complejas.

Muchas soluciones de software de HMI/SCADA también ofrecen herramientas de gestión de datos para archivar datos antiguos para la gestión de memoria. Los estándares también son importantes en el archivo de datos. Idealmente, los datos archivados deben estar disponibles para el uso de TI y TO. En el dominio de TI, se aplican estándares de base de datos relacionales para el acceso a los datos.

Deben existir esquemas de notificación dentro de su solución de HMI/SCADA de manera que pueda seleccionar a los usuarios adecuados que notificar o activar flujos de trabajo para gestionar las respuestas de alarma. Los estándares como OPC UA A&C (alarmas y condiciones) de OPC Foundation son excelentes para permitir la compatibilidad con otras soluciones de software en el mercado.

Data Logging/Archiving - Your HMI/SCADA of choice should include data storage, compression, retrieval, and disk space management features. El archivo de datos, también conocido como registro de datos e historización de datos, es una parte fundamental de una solución de software de HMI/SCADA.

En aplicaciones más pequeñas, el archivo de datos puede lograrse mediante el registro en archivos o en una base de datos relacional. En aplicaciones más grandes, el rendimiento se beneficiará de las técnicas de compresión de datos para minimizar el espacio de almacenamiento y mejorar los tiempos de respuesta.

Muchas soluciones de software de HMI/SCADA también ofrecen herramientas de gestión de datos para archivar datos antiguos para la gestión de memoria. Los estándares también son importantes en el archivo de datos. Idealmente, los datos archivados deben estar disponibles para el uso de TI y TO. En el dominio de TI, se aplican estándares de base de datos relacionales para el acceso a los datos.

En el ámbito de TO, los estándares como OPC UA HDA (acceso a datos históricos) de OPC Foundation serán fundamentales en la integración de otras soluciones de software de TO. Pay special attention to the OPC UA HDA aggregate functions, as these are significant differentiators in how OT solutions can query analytically reduced data sets./p>

Graphic User Interface - With the advancement of internet graphics, every HMI/SCADA delivers a user interface. La mayoría de los gráficos de HMI/SCADA son escalables en interfaces móviles y de escritorio, y están totalmente habilitados para la web. Las tecnologías gráficas tienen una larga historia, y ahora prácticamente todo el software de HMI/SCADA se ha puesto al día.

Algunos aún admiten entornos de programación heredados como Visual Basic para Aplicaciones (VBA), mientras que otros se basan en herramientas más modernas para diferentes entornos de configuración. Los usuarios pueden aprovechar una herramienta para crear gráficos basados en la web y otra para gráficos de escritorio.

El requisito de herramientas de scripting en el diseño de la interfaz de usuario no es óptimo. La solución ideal ofrecerá una solución completa de apuntar y hacer clic para todo el desarrollo de la interfaz de usuario. Deben existir herramientas para la visualización de datos, animaciones, etc.

Un software de HMI/SCADA también debe ofrecer objetos especiales para tendencias, pantallas de alarma, entrada de datos, visualización de datos relacionales y una gama completa de objetos estándar para adaptarse a su mercado vertical. Algunas soluciones ofrecen animación de gráficos 3D, una capacidad a la vanguardia de la tecnología de interfaz de usuario, así que esté atento a este aspecto.

Tag Management - Tags are the names of variables in your system. Por lo general, los datos se solicitan usando el nombre de la etiqueta. Las soluciones de HMI/SCADA modernas ofrecen nombres de etiquetas robustos con organización jerárquica en sitios, áreas, líneas, equipos, etc. Esta capacidad también se conoce como “definición ISA S95”. Otros sistemas se refieren a esto como “modelado de información basado en activos”. El espacio de nombre unificado (Unified Name Space, UNS) es otro concepto para crear un directorio de todas las etiquetas y los metadatos asociados a ellas.

Además de organizar el acceso a los datos a través de definiciones de modelado de información, es igualmente importante que una solución de HMI/SCADA tenga la capacidad de aplicar análisis a estos modelos para realizar un desarrollo rápido y menos propenso a errores.

Además, los objetos gráficos deben consumir datos modelados y el análisis debe aplicarse a los datos modelados. Esta es un área de desarrollo de tecnología activa, con organizaciones como CESMII y OPC Foundation que impulsan la adopción de modelos de información para hacer posible la Industria 4,0, la transformación digital y la fabricación inteligente.

Data Analytics - Data analytics is supported by all HMI/SCADA software solutions. Los diferenciadores en esta área incluyen las soluciones de HMI/SCADA que utilizan plantillas, modelos para análisis, análisis basado en reglas y flujos de trabajo aplicados al análisis como aceleradores de soluciones. Estas soluciones de HMI/SCADA también pueden combinar análisis en tiempo real con análisis en bases de datos relacionales y fuentes de bases de datos de historiadores.

Report Generator - Report generation is often a requirement in HMI/SCADA applications. Esta también es un área de especialización, y pocos proveedores de HMI/SCADA ofrecen informes de alta calidad, que generalmente difieren esa capacidad a proveedores de tecnología externos.

Una solución líder de HMI/SCADA ofrecerá informes de buena calidad con herramientas integradas y, a su vez, ofrecerá interfaces basadas en estándares para admitir soluciones de terceros, que incluyen los estándares de interfaz de base de datos relacional y estándares de TO como OPC UA - DA (acceso a datos), HDA (acceso a datos históricos), A&C (alarmas y condiciones). Las funciones de agregado de OPC UA HDA son un diferenciador vital en el acceso a conjuntos de datos analíticamente reducidos para la generación de informes.

Notifications - A powerful way to ensure users respond to anomalies quickly and efficiently. La capacidad de una HMI/SCADA en esta área puede ser un diferenciador significativo.

Algunas soluciones ofrecen buenas capacidades internas, mientras que otras dependen del desarrollo de software personalizado. Y hay otras que dependen de proveedores de soluciones externos. Una vez más, considere la compatibilidad de la solución de HMI/SCADA con los estándares de datos de TI y TO, lo cual será valioso a la hora de acceder a la información para admitir notificaciones.

Rapid Development - Most HMI/SCADA applications require repetitive configuration tasks. El trabajo de configuración completado para una planta puede aplicarse a otra planta, de una línea a la siguiente, y de una pieza de equipo a otra. Las herramientas para la replicación y modificación automatizada de una aplicación mejorarán en gran medida la productividad del desarrollador y reducirán la posibilidad de errores.

Estas herramientas a menudo se denominan herramientas de “clonación” o “multiplicación”. Idealmente, la configuración del software de HMI/SCADA se almacenará en un formato estándar, quizás una base de datos relacional. Esta capacidad mejora en gran medida la capacidad de implementar aplicaciones altamente escalables con rapidez.

Application Documentation - Generating application documentation is crucial for training/education and change management. La solución de HMI/SCADA debe poder almacenar la configuración de su aplicación en un formato común (archivos o tablas de bases de datos relacionales) y debe contener herramientas de documentación que traduzcan las configuraciones de la aplicación a formas legibles por humanos.

Workflow Management - Most HMI/SCADA software solutions are designed for real-time operation - operator interfaces, alarm management, and analytics. Las soluciones de software de HMI/SCADA más recientes se centran más en árboles de decisiones basados en el tiempo o en eventos e integración de datos de fuentes de TI (datos relacionales). El software de HMI/SCADA aún más sofisticado administrará flujos de trabajo, tomará resultados de análisis o alarmas, etc., y seguirá los procedimientos de notificación, distribución, etc.

Recipe Management - A recipe can mean different things to different users. We may think of recipes as packaged changes from manufacturing product A to manufacturing product B.

However, recipes can also be considered a set of parameters that can be used to run in any particular state. Por ejemplo, los niveles de alarma para operar a carga completa en lugar de carga mínima. Una solución de HMI/SCADA con gestión de recetas puede ajustar las condiciones en función del producto o las condiciones operativas, lo que constituye una capacidad de fabricación esencial.

IT/OT Integration - HMI/SCADA software is bridging the IT and OT gap to deliver analytics across both domains. Una solución de HMI/SCADA de primer nivel debe ofrecer interfaces de alta calidad para recuperar, analizar y mostrar datos de bases de datos relacionales y fuentes de dispositivos de TO tradicionales.

La integración de datos de los dominios tanto de TI como de TO es fundamental para acelerar la transformación digital. Además, las infraestructuras de TI abundan en datos de seguridad, rendimiento y fiabilidad, por lo que aprovechar este dominio de información es fundamental para ejecutar el entorno más confiable. La compatibilidad con protocolos de TI como SNMP también debe ser una característica estándar de todo software de HMI/SCADA.

History Trend Analytics - Data trending is one of the most powerful ways to understand your process, so an HMI/SCADA should provide user-friendly tools for historical data retrieval and analysis. La solución de HMI/SCADA debe ofrecer herramientas para tendencias predefinidas y tendencias ad hoc.

Una solución de HMI/SCADA avanzada también ofrecerá herramientas para resaltar datos, agregar comentarios y exportar datos para su uso en otras soluciones analíticas. También es importante colaborar en los análisis y compartir los resultados con otros participantes; las herramientas de tendencias modernas pueden facilitar esto.

Industry Standards Support - Standards have never been more important. Las soluciones actuales a menudo integran los mejores productos de su clase. La compatibilidad con los estándares de la industria garantiza que los productos compartan datos de manera eficiente y confiable. Existen muchos estándares en el ámbito de HMI/SCADA, tanto en tecnología como en soporte de mercados verticales.

Para la tecnología, busque compatibilidad con OPC Foundation y homologación OPC UA. Para los mercados verticales, busque 21 CFR Parte 11 en mercados regulados por la FDA. PackML es común en aplicaciones de alimentos y bebidas. ISA 18,2 es común para la gestión de alarmas en las industrias de procesos. También existen pautas de mejores prácticas en relación con los gráficos de operador de alto rendimiento, la entrega de interfaces ordenadas y la divulgación progresiva para mejorar el rendimiento del operador. Una solución de HMI/SCADA moderna admitirá todo esto.

Performance Speed & Management - A top HMI/SCADA will have high transaction speed, display and analytics responsiveness, and performance management tools. La necesidad de considerar el rendimiento en una solución de HMI/SCADA variará en gran medida según el tamaño y la naturaleza de la aplicación. Tenga en cuenta las necesidades de la aplicación y asegúrese de que su HMI/SCADA tenga capacidad de monitoreo del estado.

Reliability - A modern HMI/SCADA will deliver 24x7x365 reliability. Las consideraciones deben aplicarse tanto a la operación completamente funcional como a la operación cuando algunos dispositivos están fuera de línea.

También se debe considerar la calidad de la línea de comunicación, como las tasas de error en configuraciones inalámbricas. Las comunicaciones de dispositivos de calidad deben adaptarse a estas situaciones variables y recuperarse automáticamente.

System Redundancy - Investigate how an HMI/SCADA supports high availability requirements. Las soluciones de HMI/SCADA a menudo admiten arquitecturas para ofrecer mayor disponibilidad, y estas pueden incluir rutas de comunicaciones redundantes o redundancia completa del servidor de HMI/SCADA que es invisible para una aplicación cliente. High availability may also rely on hardware platforms such as those from Stratus or virtual machines..

Northbound Protocol Connectivity - An HMI/SCADA should deliver robustness for your required protocol(s). La conectividad descendente ofrece comunicaciones, generalmente tanto de lectura como de escritura, a los dispositivos de su sistema de automatización. El protocolo más común en el mundo de la automatización industrial es MODBUS, que se desarrolló en 1979 como protocolo serial y se ha adaptado con el tiempo a Ethernet.

Analice las versiones de OPC compatibles con HMI/SCADA. Las opciones son las versiones OPC Classic de OPC DA, OPC A&E, OPC HDA y la versión más reciente de OPC UA con compatibilidad con acceso a datos (data access, DA), alarmas y condiciones (alarms and conditions, A&C) y acceso a datos históricos (historical data access, HDA).

Si bien OPC UA es un protocolo completo con estructuras de datos y transporte, las formas más recientes de OPC UA se basan en el transporte MQTT. A menudo, los servidores OPC admiten varias API ascendentes para su uso en diferentes situaciones de integración. Las arquitecturas de Internet y la IoT se benefician de protocolos de publicación/suscripción como MQTT y AMQP, mientras que las arquitecturas de HMI/SCADA se benefician del modelo de sondeo/respuesta con informes por excepción. Los protocolos exclusivos como Suitelink y EDA (Easy Data Access) son compatibles con soluciones de software de HMI/SCADA particulares.

Southbound Protocol Connectivity - An HMI/SCADA should deliver robustness for your required protocol(s). La conectividad descendente ofrece comunicaciones, generalmente tanto de lectura como de escritura, a los dispositivos de su sistema de automatización. El protocolo más común en el mundo de la automatización industrial es MODBUS, que se desarrolló en 1979 como protocolo serial y se ha adaptado con el tiempo a Ethernet.

Protocolo simple de administración de red (Simple Network Management Protocol, SNMP) es muy común en el dominio de TI. En el ámbito de la energía, hay protocolos como 61850 y DNP3. En el sector del petróleo y el gas, muchos dependen de la recopilación confiable de datos de medición electrónica de flujo (electronic flow measurement, EFM) como un componente fundamental para sus operaciones. En la automatización de edificios, tenemos BACnet y BACnet/SC.

Varios mercados y proveedores han introducido protocolos adaptados para respaldar mejor los mercados verticales y las aplicaciones únicas. La tecnología más reciente para considerar es Ethernet con redes sensibles al tiempo (Time-Sensitive Networking, TSN), respaldada por un protocolo estándar de la industria llamado CC-Link IE TSN. Otros protocolos de Ethernet industriales incluyen PROFINET, Ethernet/IP y EtherCAT.

Existen docenas de protocolos actuales y una cantidad igual de protocolos heredados compatibles con muchos proveedores de servidores OPC. Los servidores OPC modernos son compatibles con más de un protocolo a la vez. A menudo se venden como drivers individuales, paquetes de protocolos o un conjunto completo.

Flexibility - At a detailed level, look at what features and benefits are differentiators in an HMI/SCADA. La flexibilidad en una solución de HMI/SCADA puede variar en gran medida y cobra importancia en aplicaciones más grandes o más exigentes.

La flexibilidad puede implicar la compatibilidad con arquitecturas no estándar, configuración de tiempo de ejecución, configuración remota, configuración basada en API, la capacidad de importar y exportar configuraciones, documentación de aplicaciones y más. En aplicaciones pequeñas y simples, la flexibilidad no es necesariamente un diferenciador. Aun así, en aplicaciones más grandes y exigentes, puede convertirse en un área de diferenciación importante entre las ofertas de software de HMI/SCADA.

Sales and Distribution - Be sure the HMI/SCADA is available locally or internationally. Compruebe si los productos se venden a través de distribución o directamente, y si la solución de software de HMI/SCADA es una opción recomendada o de marca propia de los OEM de la industria. Estos son factores para tener en cuenta a la hora de comparar una oferta con otra con respecto a la reputación del mercado. Recuerde que la mayoría de las soluciones de HMI/SCADA le permiten descargar una versión con fines de prueba antes de la compra, así que esté atento a eso.

Interoperability - A top HMI/SCADA plays well with other applications. El requisito fundamental de una solución de HMI/SCADA es, por lo general, coexistir con otras aplicaciones en una misma computadora. Esto puede implicar el ajuste de prioridades o la asignación especial de recursos informáticos. También puede requerir que se ejecuten diferentes aplicaciones en máquinas virtuales. Es recomendable asegurarse de que la solución de HMI/SCADA que elija sea compatible con su sistema y sus arquitecturas de seguridad de TI.

Operating System Support - An HMI/SCADA should be supported on the operating systems that are important to you. En la automatización industrial, la plataforma más común es Microsoft Windows. Linux también está ganando popularidad, así como Docker. Es recomendable asegurarse de que su servidor OPC se ejecute en configuraciones tanto de estación de trabajo como de servidor y en situaciones con máquinas virtuales.

Ease of Use - An HMI/SCADA should be designed for user or programmatic configuration. La facilidad de configuración también es un factor importante en la selección de una solución de HMI/SCADA. Las opciones de configuración incluyen la configuración manual a través de un conjunto de menús y selecciones de configuración, la configuración programática a través de un conjunto de API que permiten que las herramientas externas generen automáticamente una configuración, y las configuraciones de aplicaciones que a menudo se almacenan en formatos de archivo o bases de datos de fácil acceso. En muchos casos, también se ofrecen herramientas de exportación e importación para admitir la configuración y la documentación en otras soluciones de software, a menudo Microsoft Excel.

Vendor Technical Support - An HMI/SCADA vendor should provide quality technical support and various support program types. Compruebe que el proveedor de HMI/SCADA sea un proveedor de soluciones viables a largo plazo. Además, verifique si hay versiones regulares del software de HMI/SCADA y si hay actualizaciones de la última tecnología, revisiones de seguridad y funcionalidad mejorada. Es fundamental conocer esta información antes de elegir su HMI/SCADA.

Field Proven - HMI/SCADA should be widely used in the market. La mayoría de las opciones en el mundo del software actual se han desarrollado para la localización (compatibilidad con idiomas internacionales). Las soluciones líderes se venderán en todo el mundo y admitirán la operación en varios idiomas. Es posible que su solicitud solo necesite soporte en inglés, pero en el caso de las corporaciones multinacionales, es más probable que obtenga soluciones confiables y duraderas de las compañías que han demostrado su valor a nivel mundial.

Vendor Endorsed - An HMI/SCADA should deliver protocol owner endorsement. La selección de una solución de HMI/SCADA es más sencilla si el proveedor del dispositivo se la recomienda, porque ha examinado la solución y conoce su funcionamiento junto con los productos disponibles. Por ejemplo, Mitsubishi Electric avala desde hace mucho y ha adquirido ICONICS, y HMI/SCADA de ICONICS es el producto preferido para las aplicaciones de Mitsubishi Electric.

Industry Certifications - A HMI/SCADA should meet protocol certification requirements. Se deben considerar varios sellos de aprobación a la hora de analizar una solución de HMI/SCADA. OPC Foundation ofrece un proceso de certificación de productos y una base de datos que detalla todos los productos, tanto certificados como no. También hay certificaciones disponibles para los diversos protocolos de dispositivos.

Por ejemplo, BACnet y BACnet/SC son protocolos frecuentemente certificados con un sello de aprobación del BTL (BACnet Testing Laboratory). CC-Link se prueba a través de CLPA (CC-Link Partner Association). Check if the managing authority of your protocol offers a certification process and that the OPC server of choice has met the certification requirements..

Cost/Price - A HMI/SCADA should be a cost-competitive solution. El precio del software de HMI/SCADA varía enormemente y es uno de los aspectos más competitivos entre proveedores. Vale la pena revisar las ofertas del mercado para comparar las capacidades técnicas Y los precios para asegurarse de tomar la decisión correcta para su aplicación. Procure también considerar su costo de propiedad a largo plazo, ya que esto será muchas veces más que el costo inicial de su software de HMI/SCADA.

License Model - An HMI/SCADA license model should fit your OpEx/CapEx budget. La mayoría de los proveedores de HMI/SCADA actualmente ajustan los modelos de licencia para HMI/SCADA en consonancia con los modelos de licencia del espacio de TI: gastos mensuales o anuales sobre costos de licencia únicos.

Si bien los modelos de licencia perpetua con programas de asistencia anual eran la norma hace solo unos años, los modelos ahora ofrecen una suscripción anual para ajustarse a situaciones de gastos operativos en lugar de gastos de capital, más asistencia anual.

Reflexiones finales

En resumen, seleccionar la solución de HMI/SCADA correcta es una decisión crucial que puede repercutir significativamente en el rendimiento de fabricación e infraestructura, la fiabilidad y el éxito general de sus sistemas de TI y TO. Los factores a considerar incluyen rendimiento, fiabilidad, redundancia, asistencia técnica, conectividad de protocolo ascendente y descendente, flexibilidad, trayectoria comprobada, distribución, compatibilidad, soporte de sistemas operativos, precios, modelo de licencia, facilidad de uso, aval de proveedores y certificaciones.

Si evalúa estos y otros criterios con detenimiento, y considera las necesidades específicas de su solicitud, podrá tomar una decisión informada y elegir la solución de HMI/SCADA que mejor se adapte a sus requisitos.

For more information on HMI/SCADA, and to learn about the solution Mitsubishi Electric believes to be the market leading technology, please visit ICONICS.

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