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Devoluciones y reparaciones sin problemas con el Nuevo Centro de devoluciones

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Vernon Hills, Illinois - 26 de septiembre de 2019
Mitsubishi Electric Automation lanzó un nuevo Centro de devoluciones en línea para que las devoluciones y las reparaciones sean un proceso más sencillo. El Centro de devoluciones está centrado en el cliente y permite eliminar la necesidad de buscar el proceso y el formulario de devolución correcto. Cuando los usuarios desean devolver o reparar un producto, completan un formulario de devolución en línea que se envía automáticamente al contacto adecuado. No se pierde tiempo en hallar el formulario correcto ni la persona de contacto correcta. Esto reduce de manera significativa la cantidad de comunicaciones en ambos sentidos sobre estas solicitudes, lo que permite que el proceso de devolución y reparaciones sea sencillo para todas las partes involucradas. 

Además de una sección para solicitudes de devolución y garantías, el Centro de devoluciones cuenta con una sección de recursos útiles. Los usuarios pueden controlar sus estados de devolución, aprender a empaquetar las devoluciones y revisar las políticas de cambios en garantía.

“Hay clientes que ya usan el nuevo Centro de devoluciones y los formularios en línea fáciles de hallar”, dice Lynda Collins, Gerente ejecutivo de cuidado al cliente en Mitsubishi Electric Automation. “Nos complace ver en qué se transformó el Centro de devoluciones y estamos ansiosos por recibir comentarios para seguir avanzando”.

Los usuarios pueden visitar el nuevo Centro de devoluciones aquí. Debe estar registrado e iniciar sesión para poder usar el Centro de devoluciones.


Acerca de Mitsubishi Electric Automation Inc.

Con sede en Vernon Hills, Ill., Mitsubishi Electric Automation, Inc., ofrece una amplia variedad de productos de automatización de fábrica, soluciones, capacitación y asistencia para los sectores industriales y comerciales. Una filial de EE. UU. de Mitsubishi Electric Corporation, Mitsubishi Electric Automation representa más de 75 años de experiencia en la industria de la automatización. Una amplia cartera de productos incluye controladores lógicos programables (PLC), interfaces hombre-máquina (HMI), inversores, motores y amplificadores de servosoftware de control, control numérico computarizado (CNC), disyuntoresrobots y controladores de movimiento. La empresa lleva sus soluciones a la carretera, con la sala de exposiciones de 53 pies de largo Solutions in Motion que se presentará en exposiciones comerciales, seminarios de capacitación y otros eventos en toda Norteamérica. Puede encontrar información adicional sobre Mitsubishi Electric Automation en us.mitsubishielectric.com/fa/en.

Además de la automatización de fábrica, los principales negocios de las empresas del grupo Mitsubishi Electric de los EE. UU. incluyen dispositivos semiconductores, componentes automotrices eléctricos, elevadores y escaladoras, productos de calefacción y refrigeración, productos para servicios eléctricos y pantallas de video a gran escala para estadios. Las empresas del grupo Mitsubishi Electric de los EE. UU. tienen aproximadamente 38 ubicaciones en Norteamérica con alrededor de 4.000 empleados.

— Contacto para los medios de comunicación

Pam Summers
Gerente de comunicaciones de marketing
Mitsubishi Electric Automation
Pam.Summers@meau.com
+1 (847) 478-2415

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