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Devoluciones y reparaciones sin problemas con el Nuevo Centro de devoluciones

Vernon Hills, Illinois - 26 de septiembre de 2019
Mitsubishi Electric Automation lanzó un nuevo Centro de devoluciones en línea para que las devoluciones y las reparaciones sean un proceso más sencillo. El Centro de devoluciones está centrado en el cliente y permite eliminar la necesidad de buscar el proceso y el formulario de devolución correcto. Cuando los usuarios desean devolver o reparar un producto, completan un formulario de devolución en línea que se envía automáticamente al contacto adecuado. No se pierde tiempo en hallar el formulario correcto ni la persona de contacto correcta. Esto reduce de manera significativa la cantidad de comunicaciones en ambos sentidos sobre estas solicitudes, lo que permite que el proceso de devolución y reparaciones sea sencillo para todas las partes involucradas.

Además de una sección para solicitudes de devolución y garantías, el Centro de devoluciones cuenta con una sección de recursos útiles. Los usuarios pueden controlar sus estados de devolución, aprender a empaquetar las devoluciones y revisar las políticas de cambios en garantía.

“Hay clientes que ya usan el nuevo Centro de devoluciones y los formularios en línea fáciles de hallar”, dice Lynda Collins, Gerente ejecutivo de cuidado al cliente en Mitsubishi Electric Automation. “Nos complace ver en qué se transformó el Centro de devoluciones y estamos ansiosos por recibir comentarios para seguir avanzando”.

Los usuarios pueden visitar el nuevo Centro de devoluciones aquí. Debe estar registrado e iniciar sesión para poder usar el Centro de devoluciones.

— Acerca de Mitsubishi Electric Automation Inc.

Con sede en Vernon Hills, Illinois, Mitsubishi Electric Automation, Inc. es una empresa estadounidense filial de Mitsubishi Electric Corporation. Ofrece una amplia cartera de productos que incluye controladores de automatización programables (programmable automation controllers, PAC), controladores lógicos programables (PLC), interfaces hombre-máquina (human machine interfaces, HMI), variadores de frecuencia (variable frequency drives, VFD), servoamplificadores y servomotores, software de control, controladores numéricos computarizados (computerized numerical controllers, CNC), controladores de movimiento, robots y productos de distribución de energía de bajo voltaje. Encontrará más información sobre Mitsubishi Electric Automation en us.mitsubishielectric.com/fa/en/.