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Mitsubishi Electric Automation ofrece asistencia técnica las 24 horas del día, los 7 días de la semana

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Vernon Hills, Illinois - 13 de julio de 2017

Mitsubishi Electric Automation, Inc. anunció que la empresa ha ampliado su horario de atención para ofrecer a los clientes asistencia técnica las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Este horario extendido estará disponible en toda la asistencia técnica telefónica en Estados Unidos para máquinas y robots con CNC.  El horario de atención extendido está dirigido a emergencias que podrían provocar un tiempo de inactividad costoso. 

“Ofrecer asistencia técnica después de nuestro horario habitual de operación nos permite responder con rapidez en casos de averías inesperadas que ocurran durante operaciones de un segundo o tercer turno, o incluso fines de semana o días festivos”, comentó Bryan Henderson, gerente de servicio nacional, Mitsubishi Electric Automation, Inc. “Nuestros clientes tienen cada vez más presión debido a la competitividad para que sus operaciones funcionen las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Deseamos encargarnos durante situaciones de emergencia después de hora, para así disminuir las demoras que pueden producirse a causa de estas averías inesperadas”. 

Henderson dijo que este horario extendido de asistencia técnica será de especial ayuda para los clientes de las herramientas de las máquinas de CNC en el mercado automotriz, aeroespacial, de agricultura, energía, médico y de equipamientos pesados.  La disponibilidad de la asistencia técnica las 24 horas del día, los 7 días de la semana también podría ser útil en mercados que utilizan robots, incluido empaquetado, alimentos y bebidas, automotor, semiconductor, salud y educación. 

Encuentre más información sobre la asistencia técnica después de hora de Mitsubishi Electric Automation, incluidas tarifas asociadas, en https://us.mitsubishielectric.com/fa/en/support/technical-support/telephone-support/cnc-systems/


Acerca de Mitsubishi Electric Automation Inc.

Con sede en Vernon Hills, Ill., Mitsubishi Electric Automation, Inc., ofrece una amplia variedad de productos de automatización de fábrica, soluciones, capacitación y asistencia para los sectores industriales y comerciales. Una filial de EE. UU. de Mitsubishi Electric Corporation, Mitsubishi Electric Automation representa más de 75 años de experiencia en la industria de la automatización. Una amplia cartera de productos incluye controladores lógicos programables (PLC), interfaces hombre-máquina (HMI), inversores, motores y amplificadores de servosoftware de control, control numérico computarizado (CNC), disyuntoresrobots y controladores de movimiento. La empresa lleva sus soluciones a la carretera, con la sala de exposiciones de 53 pies de largo Solutions in Motion que se presentará en exposiciones comerciales, seminarios de capacitación y otros eventos en toda Norteamérica. Puede encontrar información adicional sobre Mitsubishi Electric Automation en us.mitsubishielectric.com/fa/en.

Además de la automatización de fábrica, los principales negocios de las empresas del grupo Mitsubishi Electric de los EE. UU. incluyen dispositivos semiconductores, componentes automotrices eléctricos, elevadores y escaladoras, productos de calefacción y refrigeración, módulos solares, productos para servicios eléctricos y pantallas de video a gran escala para estadios. Las empresas del grupo Mitsubishi Electric de los EE. UU. tienen aproximadamente 31 ubicaciones en Norteamérica con alrededor de 4.000 empleados.

— Contacto para los medios de comunicación

Pam Summers
Especialista en gestión de contenidos Sr.
Mitsubishi Electric Automation
Pam.Summers@meau.com
+1 (847) 478-2415

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