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Política de privacidad

Compromiso con la privacidad en Internet

Mitsubishi Electric Corporation está muy comprometida con la privacidad en Internet. Esta política explica cómo Mitsubishi Electric Corporation trata la información sobre usted que recibimos por Internet. El propósito de esta política de privacidad es informarle a usted, que visita nuestro sitio web (el "Sitio"), qué tipo de información podemos recopilar sobre usted cuando visita el Sitio, cómo podemos usar esa información y si la divulgaremos a terceros.

Ámbito de aplicación

Esta declaración de privacidad se aplica a Mitsubishi Electric Corporation y al sitio web de Mitsubishi Electric (http://mx.mitsubishielectric.com/es/). La declaración no se aplica a los sitios web de otras organizaciones o empresas a los que vincula el Sitio.

Información no personal

En general, puede visitar este Sitio sin decirnos quién es ni revelar ninguna información acerca suyo. Sin embargo, automáticamente (es decir, no mediante el registro), podemos recopilar información no personal que nos ayude a proporcionar un mejor servicio al cliente. Nuestro servicio recopila automáticamente cierta información, como la cantidad y la frecuencia de visitas al Sitio, pero lo hace manteniendo esa información anónima. Esta información se recopila para medir la cantidad de visitas, el tiempo promedio de permanencia en el Sitio y qué partes del Sitio utiliza, de modo que podamos mejorarlo. No revisamos la información de las personas mismas. Mitsubishi Electric Corporation puede utilizar una tecnología denominada "cookies" que indica cómo y cuándo se visitan las páginas del Sitio y cuántas personas las visitan. Una cookie es un elemento de datos que puede enviar un sitio web a su navegador y que, luego, se puede almacenar en su sistema, pero no recopila información personal. Puede configurar su navegador para que le avise antes de recibir una cookie, lo cual le ofrece la oportunidad de decidir si desea aceptarla o no. También puede configurar su navegador para desactivar las cookies. Sin embargo, si lo hace, ciertas áreas de algunos sitios podrían no funcionar correctamente.

Información personal

Mitsubishi Electric Corporation cumple íntegramente las leyes y disposiciones de Japón, las políticas nacionales y otras normas relativas a la protección de la información personal.

La información personal se puede definir como cualquier información que pueda utilizarse para identificar a una persona, incluido, entre otros, el nombre y apellido, el domicilio u otra dirección física, una dirección de correo electrónico u otra información de contacto.

Mitsubishi Electric Corporation, a veces, recopila información personal de sus clientes mientras se realizan actividades comerciales. En el sitio web, la información personal se recopila predominantemente a través de los distintos formularios de consulta/contacto.

Cuando solicitamos información personal directamente por escrito, especificamos cómo pretendemos utilizar la información y pedimos el consentimiento del cliente. Cuando recopilamos información personal por otros medios, anunciamos en nuestro sitio web cómo pretendemos utilizarla.

Cuando nos proporciona su información personal, la utilizamos para responder a su consulta y confirmarla, y podemos mantener un registro de la consulta para los mismos fines. Además, para apoyar nuestra relación con el cliente, podemos almacenar y procesar información personal y compartirla con nuestras subsidiarias y filiales en todo el mundo a fin de comprender mejor sus necesidades y cómo podemos mejorar nuestros productos y servicios.

En ocasiones, Mitsubishi Electric Corporation podrá realizar encuestas en línea para entender mejor las necesidades y perfil de nuestros visitantes. Cuando realicemos una encuesta, haremos todo lo que esté a nuestro alcance para hacerle saber cómo usaremos la información que recopilamos. Nuestro Sitio puede ofrecer concursos, sorteos u otras promociones por las cuales se les puede pedir que introduzca su información personal. Utilizaremos la información que nos proporcione con la finalidad de realizar la promoción de dichos concursos, como brindar soporte al cliente o comunicarnos con usted si es uno de los ganadores.

Mitsubishi Electric Corporation no utiliza la información que recopila de sus visitas individuales al Sitio ni ninguna información que nos pueda proporcionar y tampoco la divulga a terceros con la intención de venderla, alquilarla o comercializarla. En ocasiones, podemos emplear proveedores de servicios externos para que realicen encuestas, concursos, sorteos u otras promociones en línea, o para que nos ayuden a realizarlas. Por ejemplo, para administrar la encuesta o la promoción, compilar los datos o brindar soporte al cliente. Estas partes deberán firmar un acuerdo de confidencialidad antes de cualquier servicio que iniciemos con ellos. No revelarán ninguna información personal que reciban de parte suya y solo la utilizarán para iniciar o continuar la prestación de servicios que realizan para nosotros.

Tiene la opción de no proporcionar información personal a Mitsubishi Electric Corporation. Si elige no proporcionar la información personal que solicitamos, podrá visitar la mayoría del Sitio, pero es posible que no pueda acceder a ciertas opciones, ofertas ni servicios que implican una interacción con usted.

Niños

Los niños que no tengan el consentimiento de sus padres o tutores no deben enviar información personal al Sitio. Aunque pocos, si alguno, de los materiales del Sitio están dirigidos a los niños, Mitsubishi Electric Corporation recomienda a todos los padres y tutores educar a sus hijos sobre el uso seguro y responsable de su información personal mientras navegan por Internet.

Notificación de cambios

Si Mitsubishi Electric Corporation decide cambiar la declaración de privacidad, publicaremos los cambios en esta sección, de modo que siempre sabrá qué información recopilamos, cómo podríamos usarla y si la divulgaremos a terceros.

Preguntas o comentarios

Para nosotros es importante escuchar lo que los visitantes tienen que decir acerca de nuestros servicios y nuestras políticas. Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de esta declaración de privacidad, o cualquier duda sobre nuestros productos, servicios en línea y fuera de línea, póngase en contacto con el webmaster en 'Contáctenos'

Su consentimiento

Al usar este Sitio, acepta los términos de nuestra declaración de privacidad y otorga su consentimiento para que recopilemos y procesemos su información personal para los fines arriba indicados.